Houzer crea lo stack tecnologico ideale con BigCommerce e Feedonomics

LA SOLUZIONE

Raggiungere la velocità di lancio con Coalition Technologies.

Con il supporto di Coalition e BigCommerce, Houzer ha potuto lanciare il suo sito DTC in meno di 60 giorni, un'impresa sotto ogni punto di vista.

"Sono in Coalition da sei anni e non abbiamo mai assistito a un'evoluzione così rapida: siamo riusciti a mettere a punto un sito che fosse non solo pronto per la presentazione, ma per una presentazione a una conferenza davanti a un pubblico in carne e ossa," ha dichiarato Cross.

Il direct-to-consumer poteva rappresentare un nuovo modello di business per Houzer, ma fortunatamente, secondo Holt, per Coalition era il pane quotidiano. Con una grande esperienza nella creazione di siti e-commerce e nella generazione di lead, Coalition è riuscita a migrare il sito web di Houzer su BigCommerce e di importare i suoi prodotti nel negozio.

Ma Coalition ammette anche che gran parte del suo successo si deve al supporto di BigCommerce.

"La piattaforma in sé consente la rapida implementazione di una prima versione completamente funzionale del sito," ha spiegato Holt. "L'impiego di BigCommerce ci ha permesso di tralasciare gran parte del lavoro propedeutico iniziale e di concentrarci sulle parti che, in genere, vengono dopo. Così facendo, partendo da questo marchio storico, abbiamo potuto creare un sito completamente nuovo e con un modello di business completamente nuovo in sei settimane."

Servire l'esperienza omnicanale con Feedonomics.

"Se sei un marchio che vende con una strategia omnicanale e aspiri a vendere direttamente al consumatore o un marchio con prodotti o clienti complessi, non ci sono altre opzioni all'infuori di BigCommerce e Feedonomics," ha dichiarato Challinger.

Nella sua ricerca di una piattaforma omnicanale, Challinger sapeva che Houzer aveva bisogno di una soluzione in grado di distribuire i dati dei prodotti ai partner differenti e di integrarsi con diversi marketplace. Con la capacità di gestire prodotti e ordini su oltre 100 canali, Feedonomics ha consentito ad Houzer di promuovere la crescita omnicanale, senza costi esorbitanti.

"Stavamo risparmiando moltissimo. Siamo riusciti a consolidare tutto in un unico stack tecnologico, invece che affrontare le complessità del far comunicare tra loro sistemi diversi," ha dichiarato Challinger. "Avere un'unica spada per uccidere tutti i mostri può essere un grandissimo vantaggio."

In aggiunta, Challinger ha riscontrato un enorme valore aggiunto nei servizi gestiti di BigCommerce e Feedonomics. Con un team ristretto e risorse limitate, a Houzer serviva una soluzione che le permettesse di concentrarsi meno sulla gestione dei suoi canali e più su ciò che conta: espandere il giro d'affari.

"Risparmiare il lavoro di una persona e mezza non è banale, perché si tratta di tempo da dedicare alla crescita invece che a svolgere attività che non si dovrebbero svolgere, come una procedura che per la maggior parte delle aziende è già un problema risolto," ha affermato Challinger. "Alla fine, non dovrei aggiungere un'altra risorsa per gestire internamente dei feed. Anzi, semmai abbiamo ridotto le risorse che stavamo investendo a questo scopo."

Libertà di scegliere il meglio.

Oltre alle funzionalità omnicanale, un altro fattore decisivo per Challinger era rappresentato dall'ecosistema di partner di BigCommerce. Vendendo in gran parte su Amazon e su una serie di altri marketplace, Houzer aveva bisogno di una piattaforma che offrisse libertà di scelta e integrazioni fluide.

"Si ha la libertà di poter lavorare con chi si vuole, senza essere obbligati a seguire un percorso specifico," ha spiegato Challinger. "Ma il valore più grande, a mio avviso, è la grandissima passione che BigCommerce mette in ognuna di queste partnership."

Invece di promuovere i servizi proprietari e i valori aggiunti, BigCommerce ha permesso a Houzer di scegliere le migliori tecnologie della categoria in linea con le sue esigenze aziendali. Acquista con Prime, ZenDesk, AfterShip e Bazaarvoice sono solo alcune delle integrazioni che Houzer sta utilizzando per costruire il suo sito.

"Non posso descrivere in modo abbastanza eloquente il grande valore che le partnership con BigCommerce e Feedonomics ci hanno apportato. E siamo solo all'inizio," ha dichiarato Challinger. "Stanno coinvolgendo sempre più partner e consolidando le collaborazioni già in essere."