LARQ dà impulso al settore delle bottiglie riutilizzabili con Google Pay e l'headless commerce

Pagamenti semplici con Google Pay

Come riferito a BigCommerce da Antonio Kaleb, E-commerce Architect di LARQ e Justin Wang, cofondatore e CEO di LARQ.

Due terzi di tutte le nostre transazioni avvengono su mobile, quindi sapevamo che era necessario rendere il processo di pagamento tramite dispositivo mobile il più semplice possibile. All'inizio il sito LARQ aveva una sola opzione per il pagamento con carta di credito. Ma quando abbiamo iniziato a crescere abbiamo pensato fosse opportuno offrire alle persone diverse opzioni di pagamento, per semplificare il più possibile il processo di checkout.

Eravamo consapevoli della popolarità e della facilità d'uso di Google Pay. Appena l'abbiamo attivato, è diventato uno dei principali gateway per i nostri clienti. Siamo consapevoli del potere di Google e volevamo sfruttarlo senza perdere un punto di contatto con i nostri clienti. BigCommerce ha fatto il grosso del lavoro, noi abbiamo dovuto solo "premere l'interruttore". Da quando l'abbiamo implementato, una parte significativa delle nostre transazioni è passata attraverso Google Pay, segno che stiamo offrendo qualcosa che i clienti trovano utile. La possibilità di accedere facilmente a soluzioni come Google Pay tramite BigCommerce ha contribuito a incrementare il nostro tasso di conversione di circa il 20% dal lancio.

Google Pay ha reso il processo di checkout più rapido e semplice, perché gli indirizzi email degli utenti di Google e le informazioni di pagamento sono già memorizzati da Google e vengono immessi automaticamente. Il traffico mobile verso il nostro sito continua ad aumentare. In un ambiente mobile, i clienti non hanno la stessa pazienza che hanno in ambiente desktop di digitare e cercare cose, e sono più propensi a commettere errori, facendo aumentare i tempi di checkout. Così come è importante la velocità delle pagine di un sito web, è importante anche la velocità del processo di checkout, perché riduce il tasso di abbandono del carrello e migliora direttamente i tassi di conversione. Il fatto che offriamo un servizio come Google Pay ha reso le transazioni più facili e ridotto il tasso di abbandono del carrello.

Abbiamo scoperto ad esempio che Google Pay sta riscuotendo un enorme successo nel nostro negozio del Regno Unito. Inizialmente non pensavamo che Google Pay sarebbe stato così utile nella generazione di conversioni a livello internazionale, ma è evidente che sempre più persone utilizzano Google a livello globale e che stiamo fornendo qualcosa di utile per i clienti di tutto il mondo.

BigCommerce supporta LARQ nella crescita continua e nella diffusione di un forte messaggio di sostenibilità

Come riferito a BigCommerce da Justin Wang, cofondatore e CEO di LARQ.

Da quando abbiamo firmato con BigCommerce, siamo stati davvero in grado di scalare su questa piattaforma. BigCommerce è andato oltre gli altri concorrenti in termini di collaborazione con noi e di personalizzazione di una soluzione adatta a noi. 

Ora per me BigCommerce, in termini di esperienza, è nell'olimpo dei grandi, assieme ad Amazon e Flexport. BigCommerce è una soluzione SaaS che rimuove gli ostacoli tecnici alla vendita online e elimina la necessità per le aziende di avere un team di sviluppo interno, permettendo loro di focalizzarsi sulla crescita del brand nei diversi mercati. Le app e gli strumenti BigCommerce che integriamo nel nostro sito sono così intuitivi che ci permettono di gestire il sito da soli.

Un'altra cosa molto importante è l'assistenza offerta da BigCommerce e dai suoi project manager per l'implementazione e per il successo. Le persone con cui abbiamo collaborato hanno reso tutto molto più semplice e gliene siamo veramente grati. Essere un cliente Enterprise ci permette di avere tempi di risposta tempestivi da parte del team di BigCommerce e di avere accesso alle funzionalità alfa/beta su cui BigCommerce sta lavorando, inclusi endpoint multivaluta e API. In generale, BigCommerce fornisce una tecnologia davvero preziosa, che permette di risolvere problemi che per molte aziende, tra cui noi, sono di estrema importanza.

790 milioni di persone vivono senza accesso all'acqua potabile, secondo il CDC. A peggiorare le cose, ogni minuto vengono aggiunte alle discariche 1 milione di bottiglie di plastica monouso, aggravando ulteriormente il problema. Nell'ambito della missione principale di LARQ, speriamo di vedere questi numeri scomparire. LARQ dona l'1% del ricavato a 1% for the Planet per sostenere questo impegno. Man mano che cresciamo, ci espandiamo in nuovi luoghi e lanciamo nuovi prodotti, incoraggiamo gli altri a sostenere la nostra iniziativa ambientale. Siamo certi che BigCommerce contribuirà a facilitare questa crescita e l'accesso attraverso una piattaforma efficace e scalabile.