Molly Mutt migliora la vita degli animali domestici e dei proprietari con BigCommerce

LA SOLUZIONE

Capacità di totale personalizzazione

Con l'aiuto del Team di implementazione di BigCommerce, del Customer Success Team e dell'agenzia partner Modelic, Molly Mutt è migrata da Magento 1, senza problemi e senza perdere nulla in termini di SEO.

Durante la creazione del nuovo negozio, Molly Mutt ha incaricato Modelic di sviluppare un componente essenziale per il proprio sito web: la funzionalità del kit in bundle. Tale funzionalità consente ai clienti di ordinare contemporaneamente più prodotti correlati, risparmiandosi il fastidio di dover cliccare sul sito web alla ricerca di tutto ciò di cui il loro amico peloso ha bisogno. 

“Siamo stati in grado di creare la funzionalità del kit in bundle utilizzando un database esterno che comunica con il browser del cliente in tempo reale. In questo modo, il cliente può scegliere gli articoli in base alla taglia, al colore e al modello e ottenere esattamente ciò che desidera, invece di scegliere tra qualcosa di predefinito", ha spiegato Matthew Coles, Account Director presso Modelic. 

Questa funzionalità di bundle è un elemento chiave del sito web e delle vendite online di Molly Mutt, in quanto presenta i prodotti in modo da incoraggiare i clienti ad aggiungere altri articoli correlati al loro carrello, aumentando il valore medio dell'ordine. Inoltre, applica automaticamente sconti esclusivi agli articoli in bundle, premiando i clienti che utilizzano questa funzionalità.

Solide funzionalità native e app facili da installare

Determinanti nella decisione di Molly Mutt di passare a BigCommerce sono state le funzionalità native e le applicazioni di facile installazione offerte dalla piattaforma. Molly Mutt voleva avere la possibilità di espandere la propria attività attraverso le funzionalità native di BigCommerce come la ricerca sfaccettata, altrimenti nota come filtro avanzato dei prodotti.

Inoltre, Molly Mutt è stata in grado di vendere all'ingrosso ad altri negozi nel settore degli animali domestici sfruttando le funzionalità B2B native della piattaforma BigCommerce, come listini prezzi, accesso limitato e gruppi di clienti. 

“BigCommerce disponeva della maggior parte delle funzionalità integrate di cui avevamo bisogno e non comportava costi aggiuntivi. Non dovevamo scaricare applicazioni ospitate su server di terzi", ha detto Combs. "Con BigCommerce, era tutto integrato e questo era davvero importante per noi".

Molly Mutt utilizza diverse app, tra cui Tag Rocket che installa tag di terze parti sul proprio negozio BigCommerce in un ambiente senza codice. Un'altra tra le app preferite di Molly Mutt è LimeSpot, che crea un'esperienza personalizzata per i clienti che visitano il negozio online.

Dare vita al marchio Molly Mutt

Dopo il lancio del nuovo sito, per il primo anno e mezzo Molly Mutt ha utilizzato uno dei temi integrati di BigCommerce e ha registrato un aumento delle entrate. Dietro questa spinta, Molly Mutt ha chiesto a Modelic di creare un modello personalizzato che racchiudesse completamente il marchio.

"Abbiamo notato un notevole aumento delle entrate, oltre a tutte le altre funzionalità offerte da BigCommerce, ed è stato allora che ci siamo resi conto che c'era molto spazio per crescere", ha spiegato Combs. "Così abbiamo pensato di creare un modello che racchiudesse davvero tutto ciò che caratterizza il marchio, gli elementi più carini, la possibilità di inserire un'icona in questo punto, insomma questo genere di cose".

Modelic si è assunta il compito di creare un sito che rispecchiasse l'unicità e la creatività del marchio Molly Mutt, e non ha deluso le aspettative. È stato incluso tutto: dall'impegno di Molly Mutt a promuovere la sostenibilità attraverso la partnership con Climate Neutral, a una pagina con le domande frequenti che include una Playlist Spotify con tutte le canzoni da cui prendono il nome le loro stampe personalizzate.

"Ci è piaciuto sviluppare su BigCommerce, perché possiamo personalizzare dove abbiamo necessità di farlo, ma le funzionalità di base sono solide come una roccia e così possiamo sempre farci affidamento. E poi abbiamo sempre la libertà di fare alcune modifiche e personalizzazioni interessanti per assicurarci di servire bene il cliente finale", ha dichiarato Coles.