Question 1

Offrite una prova gratuita?

Accepted Answer

Sì, offriamo una prova gratuita di 15 giorni che consente di testare tutte le funzionalità, di provare BigCommerce e costruire il tuo sito. Non hai bisogno di una carta di credito per iscriverti; Non c'è obbligo e non c'è rischio.

Question 2

Posso avviare un negozio e completare le transazioni durante il periodo di prova?

Accepted Answer

Sì, la nostra prova gratuita di 15 giorni è il nostro prodotto completamente funzionale che ti consente di avviare un negozio e accettare pagamenti. Dovrai configurare un partner per i pagamenti per accettare i pagamenti e completare le transazioni.

Question 3

Che cosa succede al mio negozio alla fine del periodo di prova?

Accepted Answer

Al termine del periodo di prova gratuita, ti invieremo un promemoria per effettuare il passaggio. Se scegli di non eseguire l'aggiornamento, conserveremo i tuoi dati per 90 giorni: basta scegliere un piano di abbonamento per rimettere in funzione il tuo negozio. In questa fase, i tuoi clienti non potranno accedere al tuo negozio, mentre tu potrai farlo solamente per scegliere un piano. Al termine di questo periodo, il tuo negozio verrà eliminato automaticamente e non sarà più possibile ripristinarlo.

Question 4

Devo stipulare un contratto?

Accepted Answer

I nostri piani Standard e Plus non richiedono la stipula di un contratto e li puoi disdire in qualsiasi momento. Se lo fai, interromperemo immediatamente la fatturazione. Anche i piani Pro non richiedono un contratto a meno che tu non abbia negoziato una tariffa speciale. I contratti sono disponibili per il piano BigCommerce Enterprise per garantire un livello di servizio adeguato alla tua attività.

Question 5

Come funzionano gli aggiornamenti automatici?

Accepted Answer

Passerai automaticamente al piano Plus quando il volume delle vendite degli ultimi dodici mesi raggiungerà l'importo massimo di $50 000 USD. Con il passaggio, potrai raggiungere un volume annuo di $180 000 USD e avrai accesso immediato a funzionalità come la gestione dei gruppi di clienti e il recupero dei carrelli abbandonati. Successivamente, verrai aggiornato automaticamente a Pro, a partire da $ 399 USD al mese e ti daranno diritto a $ 400.000 USD in vendite online annuali. Se supererai questi importo, per ogni $200.000 USD fatturati online ti saranno addebitati $150 USD in più al mese. Dai un'occhiata a questo post del blog per saperne di più sui vantaggi dell'aggiornamento da Pro a Enterprise.

Question 6

Quali transazioni vengono incluse nel conteggio delle vendite/ordini degli ultimi dodici mesi?

Accepted Answer

Nel conteggio rientrano il prezzo dei prodotti (al netto degli sconti), le imposte e le spedizioni. Le transazioni di social commerce da Pinterest, Facebook e Twitter e le integrazioni dei marketplace nativi (in particolare eBay e Amazon) contano come Sales & Orders. Ulteriori informazioni sui prezzi di BigCommerce.

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